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Avis déposé par xaver sur l'assurance habitation de Groupama

433 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 02 février 2016 à 18:57

xaver
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

aucune réactivité l"assurance ne répond pas difficile à joindre et à obtenir une réponse Cerise a des problémes elle est grippée où est passé le cerisier

Plus

je cherche vraiment que du négatif

Moins

le client n'est pas pris en compte 3 ans pour régler un sinistre on vous passe plusieurs interlocuteurs sans obtenir de réponse on est toujours au même point

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Réponse de Groupama
mardi 01 mars 2016 à 18:53

Bonjour Désolé de ne pas avoir répondu à votre attente; nous pouvons vous aider à reprendre contact avec votre Caisse régionale si entretemps vous êtes toujours sans réponse...... Laissez nous sur qualitegroupama@groupama.com vos coordonnées et celle de la Caisse régionale qui vous assure...D'avance merci . Restant à votre écoute , Camille - Pôle Qualité Groupama


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