Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Groupama / Assurance habitation / Avis de isma16200
Partagez votre expérience sur Groupama : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par isma16200 sur l'assurance habitation de Groupama

919 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 23 octobre 2015 à 10:34

isma16200
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Cambriolé le 21/09. Un mois plus tard, aucune nouvelle de Groupama, malgré un courrier A/R. Sécurisation des lieux le lendemain, aucune nouvelle, aucune réparation depuis. Une conseillère qui dès le lendemain explique que des objets à 49 euros sont des "objets de valeur et que ce n'est pas la valeur qui fait l'objet de valeur"... Retors à souhait, font tout pour ne rien indemniser.. puis le silence.... Ils étaient bien plus amen pour encaisser 1.200 euros par an pour la totalité de nos contrats.....

Plus

Aucun

Moins

-irrespect -volonté absolue de ne pas indemniser -absence de nouvelles -tentatives de multiplier les franchises

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Groupama
Réponse de Groupama
jeudi 29 octobre 2015 à 17:14

Bonjour Nous comprenons votre impatience et vous proposons de vous aider à obtenir des informations sur votre sinistre. Pour cela, merci de nous préciser vos coordonnées et le nom de votre Caisse régionale sur qualitegroupama@groupama.com .Camille - Pôle Qualité Groupama


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Groupama
Retrouvez nous sur Facebook