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Avis déposé par HM sur l'assurance habitation de Groupama

501 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 24 septembre 2015 à 20:54

HM
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Compagnie à éviter,assurance très chère, conseillers très peu à l'écoute, pratiques à la limite de la malhonnêteté.

Plus

Aucun

Moins

Tout se fait dans l'opacité la plus totale. Groupama multiplie les contrats n'hésitant pas à faire payer deux fois la même garantie. Chez nous, Groupama a prétexté que notre bâtiment (une grande maison partagée en trois verticalement) était une copropriété pour faire payer à l'un des propriétaires une assurance copropriété pour l'ensemble du bâtiment qui venait s'ajouter aux assurances des autres parties alors considérées comme des bâtiments individuels.

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Réponse de Groupama
jeudi 01 octobre 2015 à 10:50

Bonjour, Vos remarques nous interpellent; nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Si vous voulez refaire un point, nous pouvons vous y aider....Pour cela, précisez -nous vos coordonnées et celles de votre Caisse régionale sur qualitegroupama@groupama.com . Restant à votre disposition Camille Pôle Qualité Groupama -


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