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Avis déposé par HLR sur l'assurance habitation de Groupama

756 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 22 octobre 2014 à 19:26

HLR
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Pour la première fois en 7 ans nous sommes confrontés à un sinistre causé par un 1/3 identifié, nous demandons une expertise, pour identifier les causes du sinistre.Les réponses sont contradictoires et floues, sommes nous oui ou non assurés par cette compagnie, clients ou payeurs!!!!!

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le client!!!!!

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Réponse de Groupama
mercredi 29 octobre 2014 à 18:38

Bonjour Nous sommes à votre disposition et pouvons vous aider à refaire un point sur ce sinsitre. Pour cela, il vous suffit de nous donner vos coordonnées et le nom de votre Caisse réagionale à l'adresse mail:qualitegroupama@groupama.com. A bientôt, Camille / Pôle Qualité Groupama

moa
Réponse de
mercredi 17 décembre 2014 à 17:34

Suis dans la même situation, après 6 ans de cotisation assurance Privatis "tranquillité" ( la + élevée en risques garantis et sans aucun sinistre) Je viens de m'apercevoir que je n'ai aucune responsabilité civile qui pourtant figure en premier sur leur site dans les garanties incluses, et donc grâce à ma fille qui a eu son portable noyer, irréparable et bien-sûr non pris en charge par l'assurance malgré ce que je trouve être un manque de pratique commercial conséquence : résiliation


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