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Avis déposé par corleone sur l'assurance habitation de Groupama

1941 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 06 juin 2014 à 12:10

corleone
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

Etant client depuis 2 mois chez Groupama et j ai déjà des histoires avec des prélèvements voici mon problème :je me suis assuré pour mon contrat habitation semestriel 110 euros , j envoie mon tip et après 15 jour rien d encaisser mais par contre j ai un prélevement de 284 euros par tip donc j appel Groupama et je leur demande c est quoi ce prélevement de 284 euros de groupama et la Groupama ne savent pas ils ont jamais prélevé cette somme ja i du avoir 8 personne a lyon paris Grenoble et personne est au courant de cette somme et ils ont jamais prélevé merci groupama

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Réponse de Groupama
mardi 17 juin 2014 à 10:42

Bonjour Votre témoignage nous interpelle. Nous pouvons vous aider dans la résolution de ce dossier; pouvez-vous sur l'adresse mail qualitegroupama@groupama.com nous confirmer les coordonnées de votre Caisse régionale et vos noms et prénoms, et si possible le n° du contrat sur lequel vous rencontrez ces problèmes d'encaissement... Nous sommes à votre entière disposition Restant à votre céoute Camille Pole Qualité Groupama


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