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Avis déposé par beagerard sur l'assurance habitation de Groupama

1847 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 20 mai 2014 à 13:04

beagerard
Assez bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

1ère demande de remboursement de dommage en 30 ans et refus: il ne fallait pas être honnête mais dire des choses fausses pour pouvoir être remboursé. je me suis assis sur la tablette d'une fillette présente à mon domicile qui l'avait laissé sur un fauteuil, indemnisation refusée car je n'ai commis aucune faute, j'aurais du dire que je l'ai fait tomber par terre. Pauvre assuré, 30 ans de fidélité et 89€ de remboursement refusé, quel sens commercial!!!

Plus

Le contrat semble complet

Moins

Ce n'est que lorsque l'on a un sinistre que l'on comprend toutes les clauses...

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Réponse de Groupama
vendredi 23 mai 2014 à 16:58

Bonjour Vos remarques nous interpellent.Si vous souhaitez être remis en contact avec votre Caisse régionale, précisez- nous ces coordonnées et bien sûr vos noms et prénom... A bientôt Bien cordialement Camille - Pôle Qualité Groupama - qualitegroupama@groupama.com


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