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Avis déposé par mink sur l'assurance habitation de Groupama

1900 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 15 mai 2014 à 06:36

mink
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Assurance la plus nulle que je connaisse. service client qui m'a dit que je n'avais qu'à me débrouiller par moi-même pour faire remplacer la serrure que les cambrioleurs avaient fracturée... Super le temps que j'aille l'acheter et que je la pause moi-même, il y aurait pu y avoir un second cambriolage ! Et niveau remboursement, Groupama ne rembourse pas les sommes entières prouvées (factures à l'appui dont certaines ne dépassaient pas 3 mois) Le mieux que je puisse faire à mon niveau est de quitter cette assurance et de leur faire de la pub gratuite !

Plus

le prix

Moins

service téléphonique client remboursement

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Réponse de Groupama
mardi 20 mai 2014 à 17:36

Bonjour Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre demande.Souhaitez-vous refaire un point sur votre dossier vol? Il vous suffit de nous communiquer vos coordonnées et celles de votre Caisse régionale sur notre adresse mail. A très bientôt Bien cordialement Camille - Pôle Qualité Groupama- qualitegroupama@groupama.com


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