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Avis déposé par alain_Cavaillé sur l'assurance habitation de Groupama

1231 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 10 octobre 2011 à 18:46

alain_Cavaillé
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Assez mauvaise
0 5 2,2

Assuré depuis 1948. Absolument aucun souci : disponibilité, amabilité, rigueur de gestion, excellente réactivité quant aux sinistres... jusqu'a la "modernisation" de ces dernieres années et l'adjonction de ( mauvais ) services bancaires. Ces changements pour etre aux standards actuels se font particulierement mal, ceci aux dépens tant des clients que des personnels. C'est dommage.

Plus

Quand ils ont un peu de temps a vous accorder, ce sont des gens serviables, voire charmants.

Moins

Personnel trop restreint. Les employés sont débordés et n'ont plus le temps de gérer les dossiers correctement.

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