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Avis déposé par dom69 sur l'assurance auto de Groupama

515 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 30 décembre 2009 à 13:19

dom69
Assez bonne
Assez mauvaise
Bonne
Assez mauvaise
0 5 2,8

Service client dans les bureaux locaux très détérioré depuis quelques années, seules comptent les ouvertures de compte c'est à dire la Banque GROUPAMA, les opérations d'assurances sont reléguées au second plan par les salariés ce qui est très dommageable à l'image de l'assureur. Salariés qui apparaissent débordés en permanence avec des piles de dossiers non traités sur leur bureau. Il m'est arrivé de constater qu'un mois après avoir demandé une modification à un contrat rien n'était fait !

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