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Avis déposé par PatF sur l'assurance auto de Groupama

764 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 13 avril 2016 à 09:05

PatF
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Grosse erreur faite par groupama. Nous avons roulé sans assurance automobile pendant 8 mois. Ils ne reçoivent pas un morceau de papier et annulé notre politique sans jamais nous en informer. Nous avons découvert ce par hasard, quand nous étions hors du pays. Maintenant, ils refusent de présenter des excuses, ou de rétablir notre politique, et nous sommes coincés à l'extérieur sans assurance. Une entreprise incompétent, potentiellement dangereux, et complètement inutile.

Plus

Rien

Moins

Incompetent, inutile.

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Réponse de Groupama
jeudi 14 avril 2016 à 16:27

Bonjour Votre message nous interpelle et nous comprenons votre impatience. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous remettre en contact avec votre Caisse régionale. N'hésitez pas à nous préciser sur qualitegroupama@groupama.com vos coordonnées et le nom de cette caisse. restant à votre service, Camille Pôle Qualité Groupama


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