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Avis déposé par kad sur l'assurance auto de Groupama

852 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 05 février 2016 à 16:34

kad
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

le 30 octobre 2015 mon véhicule a été voler Groupama me dis que mon véhicule a été trouver en Allemagne et que je dois faire le nécessaire pour le rapatrier mais elle me donne pas ou et a qui je dois m adresser je suis assurer depuis plus de 15 ans et en tous risque pourquoi si dois faire tous moi même est le délais je suis sans véhicule depuis plus de 3 mois

Plus

vous este un bon client si vous avez jamais de sinistre et payez les cotisation en heure est Temp

Moins

super service après vente vous este seule puisque quand vous appeler a chaque fois vous avez un autre interlocuteurs qui te raconte d'autre chose donc voila que sa dure depuis plus de trois moi

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Réponse de Groupama
vendredi 05 février 2016 à 17:23

Bonjour, Bonjour Nous comprenons votre impatience et vous proposons de vous aider dans vos démarches. Pour cela, laissez-nous vos coordonnées et le nom de votre Caisse régionale sur qualitegroupama@groupama.com.Restant à votre disposition Camille Pôle Qualité Groupama


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