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Avis déposé par achille sur l'assurance auto de Groupama

552 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 07 septembre 2015 à 17:30

achille
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 1,8

L'agence grenoble joffre est nulle, ça décroche jamais, ils ne répondent pas aux demandes c'est un très mauvais service client, les prix sont peu compétitfs et le personnel est très peu disponible, souvent absent en congés en formation ou?

Plus

aucun plus, pourtant la proximité devrait favoriser

Moins

que des moins, surtout le service donné par les collaborateurs

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Réponse de Groupama
jeudi 01 octobre 2015 à 11:03

Bonjour Nous prenons connaissance de vos remarques aujourd'hui seulement et vous prions de nous en excuser. Nous espérons qu'entre temps vous avez pu résoudre votre problème ... Dans le cas contraire précisez-nous sur l'adresse mail ci dessous vos coordonnées, celles de la Caisse régionale et la teneur de votre demande...Restant à votre disposition Camille - Pôle Qualité Groupama -qualitegroupama@groupama.com .


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