Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Groupama / Assurance auto / Avis de fredo
Partagez votre expérience sur Groupama : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par fredo sur l'assurance auto de Groupama

1296 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 10 août 2014 à 12:36

fredo
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

j'ai du réclamé 2 fois le relevé de sinistre : me laissant mois de 2 semaines pour trouver une meilleure assurance la coupable du vandalisme dont j'ai été victime a été identifiée et son assurance a rembourser mais Groupama ne m'a pas remboursée ma franchise il a fallut que la gendarmerie me demande une attestation pour que je m'en aperçoive. Groupama m'o compté un sinistre pour une panne parce que j'ai fais intervenir l'assistance et le prêt d'un véhicule auquel j'avais le droit (débrouillez vous tout seul pour trouver un véhicule de remplacement). cerise sur le gâteau l échéance du contrat étant début aout il m'on prélevé l'année entière alors que je suis résiliée dans 2 semaines

Moins

cliente depuis 30 ans sans sinistre à part 2 bris de glaces anciens, j'ai eu la malchance d'avoir2 accrochages légers en 2 ans 1/2 , un bris de glace , et un vandalisme j'ai reçu une lettre recommandée me résiliant avec une échéance à 3 semaines sans relevé de sinistre

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Groupama
Réponse de Groupama
 mercredi 13 août 2014 à 11:52

Bonjour Fredo, Vos remarques ont retenu notre attention; nous souhaiterions prendre contact avec vous pour faire un point. Si vous en êtes d’accord, merci de nous communiquer vos coordonnées (votre nom, le n °de votre contrat, votre Caisse régionale) sur notre adresse mail. A très bientôt Bien cordialement Camille - Pôle Qualité Groupama qualitegroupama@groupama.com


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
Opinion Assurances vous recommande de comparer les assurances sur assurland.com
D'autres avis sur Groupama
Lire les avis de tous les assureurs
Retrouvez les avis des assureurs : Afer Aig Allianz AllSecur Amaguiz Amv April Aviva Axa Banque Populaire Bnp Paribas Boursorama Banque Caisse d'Epargne Cardif CIC Crédit Agricole Crédit Mutuel Direct Assurance Fortuneo Gan Generali Gmf Groupama Hiscox Hsbc idmacif Ing Direct Lcl L'Equité Maaf Macif Macsf Maif Matmut MetLife Mma Mutuelle des Motards Mutuelle Générale Sogessur Solly Azar SwissLife Wiziou ...
Tous les assureurs
Retrouvez nous sur Facebook
© Opinion Assurances 2017
Un site de la société
assurland.com
La Communauté
Les classements
En savoir plus