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Avis déposé par Miminho60 sur l'assurance auto de Groupama

2173 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 27 mars 2014 à 10:57

Miminho60
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Je le conseil pour ceux qui ont de l'argent à perdre et du temps ! Service clientèle qui vous balade et qui parfois est désagréable !

Plus

Très bien quand il n'y a pas de problème !

Moins

Vol de voiture = perte des documents envoyés en AR mauvaise gestion dossier / expert mandaté incompétent / et au bout de deux mois toujours pas remboursé !!!

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Réponse de Groupama
vendredi 28 mars 2014 à 17:28

Bonjour Nous sommes à votre disposition pour vous aider à faire avancer le réglement de ce dossier.Il faudra nous communiquer vos coordonnées (votre nom, le n °de votre sinistre, votre Caisse régionale ) sur notre adresse mail qualitegroupama@groupama.com. A très bientôt Bien cordialement Camille Pôle Qualité Groupama qualitegroupama@groupama.com


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