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Avis déposé par yan sur l'assurance auto de Groupama

1777 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 30 janvier 2014 à 09:11

yan
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Beaucoup de personne imcompétente chez GROUPAMA Service client Zero . Une plate forme téléphonique ou les réponses de chaque personne changent tous les jours. Un grand manque de professionnalisme chez les conseillers clients. Un conseil prenez une autre assurance !!

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Conseillé injoignable et qui ne recontacte jamais

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Réponse de Groupama
jeudi 30 janvier 2014 à 18:13

Bonjour Yan Vos remarques nous interpellent; nous souhaiterions prendre contact avec vous pour comprendre ce qui se passe. Si vous en êtes d’accord, merci de nous communiquer vos coordonnées (votre nom, le n °de votre contrat, votre Caisse régionale ) sur notre adresse mail en nous rappelant votre pseudo. A très bientôt Bien cordialement Camille - Pôle Qualité Groupama qualitegroupama@groupama.com


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