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Avis déposé par dede sur l'assurance auto de Groupama

1646 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 15 janvier 2014 à 11:24

dede
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Je résilierai dès que possible , au plut tard avant la date déchéance

Plus

Je cherche

Moins

Difficultés à joindre , manque d'informations , erreurs dans les échéances , envoi de messages non complaisants concernant des sinistres non responsables , manque de coordination dans les services , tarif élevé ,manque de proximité(lagence locale ne répond pas téléphone) , bref que du négatif

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Réponse de Groupama
mardi 11 février 2014 à 11:20

Bonjour Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente; si toutefois vous souhaitez refaire un point, merci de nous adresser vos coordonnées complétes et de nous préciser le nom de votre Caisse régionale Restant à votre disposition Bien cordialement Camille Pôle Qualité qualitegroupama@groupama.com


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