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Avis déposé par tonton sur l'assurance auto de Groupama

1476 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 08 décembre 2013 à 16:54

tonton
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

après refus de ma demande de résiliation de mon contrat pour défaut de délai requis), j'ai fait mention de la loi Chatel (validité 20 j. à date anniversaire), on m'a demandé de produire une copie de la lettre d'envoi que j'avais gardé. Envois en recommandé AR. Litige pour une autre demande malgré envoi AR !

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Réponse de Groupama
jeudi 19 décembre 2013 à 11:00

Bonjour Tonton Nous avons lu votre témoignage... Peut-être souhaitez-vous refaire un point sur ces démarches et comprendre ce qui se passe? Dans ce cas, n'hésitez pas à nous adresser sur qualitegroupama@groupama.com vos coordonnées complètes et le nom de votre Caisse régionale. A très bientôt Camille Pôle Qualité


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