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Avis déposé par lesarnaqués sur l'assurance auto de Groupama

1585 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 14 novembre 2013 à 02:15

lesarnaqués
Mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 1,5

Je ne suis pas satisfait de groupama pour les raisons suivante.L'agence m'a transformé à mon insu mon contrat auto assuré au tiers en contrat tous risques m’occasionnant la réforme de mon véhicule. Cette réforme n'aurait pas eu lieu si j'avais été au tiers d'autant plus que le véhicule fonctionne très bien et sans risques. D'autres part lors de la vente d'une remorque avec carte grise ils ont résilier le contrat moto que j'avais malgré l'envoi de l'attestation de vente. Aujourd’hui ils me demandent prés de 65% de plus pour réassurer ma moto sur un intervalle d'un 1 an. Certifié exact et sincère Cordialement

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Réponse de Groupama
vendredi 22 novembre 2013 à 14:58

Bonjour A la suite de ces commentaires, serait-il possible de reprendre contact avec vous pour comprendre ce qui se passe? Pour ce faire, nous devons vous identifier et connaitre aussi votre Caisse régionale. Si vous le souhaitez, utilisez l'adresse mail qualitegroupama@groupama.com... A bientôt Bien cordialement Camille Pôle Qualité groupama


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