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Avis déposé par lotomobile sur l'assurance auto de Groupama

883 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 17 juillet 2013 à 16:24

lotomobile
Assez mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

a eviter absolument;mon litige numéro 2013815096 EN DATE DU 28fevrier et encore chez eux avec ma franchise d'assurance biensur

Plus

proximité des agences, signature rapide,facile pour les personne agée (les pauvres)

Moins

dossiers transmis de mains en mains en cas de litige,de l'agence a l'expert,a l'inspecteur,au siege...l'embrouille delais de 5mois pour avoir une reponse negative;vol de voiture non payé

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Réponse de Groupama
vendredi 19 juillet 2013 à 09:59

Bonjour Lotomobile A la suite de vos remarques, nous souhaiterions prendre contact avec vous pour comprendre ce qui s'est passé. Si vous en êtes d’accord, merci de nous communiquer vos coordonnées complètes (votre nom, le n °de votre contrat, votre Caisse régionale * ) sur notre adresse mail. A très bientôt Bien cordialement Camille - Pôle Qualite Groupama qualitegroupama@groupama.com


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