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Avis déposé par pref sur l'assurance auto de Groupama

837 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 31 mars 2012 à 14:58

pref
Assez bonne
Assez mauvaise
Assez bonne
Assez mauvaise
0 5 2,5

Tres mauvaise expérience lors de mon dernier sinistre (je n'étais pas responsable). 7 mois pour traiter l'affaire, aucune information si je n'allais les chercher moi-meme (y compris aupres du garage ou de l'expert) alors que, selon moi, l'assureur est celui qui gere le sinistre (y compris avec les tiers). Aucune réponse a ma lettre dans laquelle je me plaignais de la situation... Et dernierement, je laisse un message pour réduire ma couverture auto (je ne me sers plus de ce véhicule) - apres un mois, aucune réponse...

Plus

Tarifs Les personnes que j'ai eues au téléphone sont aimables

Moins

Traitement sinistre Contact

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