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Avis déposé par pfiou sur les autres produits de Gras Savoye

2579 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 11 décembre 2012 à 11:32

pfiou
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

J'avais souscrit une assurance pour mon téléphone portable (4.9E/mois) en cas de casse etc... 1 an + tard, je casse mon téléphone en le faisant tomber, il ne s'allume plus. Je téléphone, ils me disent que le + simple, c'est de faire la déclaration sur internet, je le fais, ils me demandent de leur renvoyer un dossier papier (où est l'intérêt de déclarer sur internet?). 1 mois + tard, ils me répondent que le sinistre ne rentre pas dans les conditions de garantie, il fallait que ce soit accidentel et soudain!!! les personnes de chez Bouygues m'ont conseillé de bloquer le prélèvement pour éviter de payer pour rien le temps que la résiliation soit mise en place. Bref, c'est de la publicité mensongère !

Plus

?

Moins

Ne prend pas en compte les sinistres pour lesquels j'ai souscrit l'assurance. pas de réponse aux mails.

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