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Avis déposé par mib28 sur les autres produits de Gras Savoye

1308 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 11 juillet 2012 à 16:33

mib28
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Ma fille a résilié son abonnement téléphonique chez Bouygues il y a six mois pour partir a l'étranger. C'est une condition qui doit permettre la résiliation du contrat d'assurance... J'ai envoyé tous les documents attestant de son séjour hors de France (certificat de travail..) pour mettre fin a cette assurance Gras Savoye prise imprudemment (attention aux clauses bien cachées dans les contrats qu'on ne se donne pas la peine d'éplucher) ... Bien entendu, personne (ni mail, ni courrier) ne m'a avisé que le dossier était prétendument incomplet. Les prélevements continuent, et on me réclame de nouveaux documents apres que j'ai appelé 3 ou 4 fois, supporté une musique d'attente pénible avant de tomber sur autre chose que des boîtes vocales. A éviter a tout prix . Et surtout lisez bien votre contrat quand vous souscrivez un contrat téléphonique pour ne pas vous retrouver englué dans ce genre de chose a l'assurance inextricable.

Moins

A FUIR !!!!!! Font tout pour retarder la résiliation du contrat

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