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Avis déposé par deçu sur l'assurance moto de Gras Savoye

601 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 22 avril 2012 à 10:27

deçu
Mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Ils déshonorent le métier

Plus

Le nom

Moins

Depuis externalisation relations clients a Assor, service nul, "conseillers" injoignables, ne connaissent pas leur métier, font des réponses pré-rédigées aux courriers en répondant a côté de la question, qd joignables au téléphone, lisent un prompteur Il leur a fallu plus de 6 mois pour rembourser le garage qui avait réparé ma moto J ai ecrit a L'ancien DG , qui a fini par se faire virer, il ne m'a jamais répondu J ai résilié mon contrat alors que j étais client depuis 30 ans, sans aucun sinistre responsable. Comble du non professionnalisme , ils m ont alors adresse un courrier accusant réception de la résiliation en m indiquant " me compter a nouveau parmi leurs prochains clients"! Une derniere? Le courrier était signé " l'equipe Gras Savoyes" (avec un "s")!!

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