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Avis déposé par ifecho sur l'assurance habitation de Gras Savoye

458 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 25 juin 2010 à 17:21

ifecho
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

les conseillers gras savoye sont des courtiers en assurance (le gestionnaire est la société ASSOR). la qualité du service client est très mauvais, peu joignable et disponible. Ils promettent de vous rappeller et ne le font jamais, et en cas de soucis, vous devez reexpliquer à chaque fois l'ensemble du problème à chaque conseiller, il y a des divergences de propos au niveau des garanties proposées (vous ne savez pour quoi exactement vous être assuré). ce qui est dis par téléphone ne correspond pas à la réalité et n'a aucune valeur (préféré le recommandé en AR: et encore il ne réponde pas à vos recommandé). Personnellement j'ai eu des difficultés avec eux et ils se rejettent la responsabilité entre le service gestion assor et le service commerciale gras savoye et ne cherchent pas réellement à trouver une solution pour régler leur différence de propos. à proscrire!

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