Assure chez Gras savoye depuis tres longtemps, mais constate que depuis 2 ans le service est devenu catastrophique. Pour un accident mineur mais ou ma responsabilite est nulle et pour lequel je dois etre indemnise, impossible d'avoir un responsable au telephone, seulement le call center situe d'evidence dans un pays asiatique avec des employes incompetents et qui ne font strictement rien. J'attend un expert sous les 48 heures ...depuis 2 mois et ne peux toujours pas faire reparer ma voiture. Aucune reponse a mes courriers non plus....
Problemes similaires pour mon assurance habitation. Bref, je resilie mon contrat avec GS.
Cependant je vois d'apres les commentaires sur ce site que de plus en plus d'assureurs se comportent de cette facon.