Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Gmpa / Mutuelle santé / Avis de benjamin85
Partagez votre expérience sur Gmpa : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par benjamin85 sur la mutuelle santé de Gmpa

571 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 24 novembre 2014 à 09:52

benjamin85
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Réformé de l'Armée de Terre en Avril 2014 je fais les démarches nécessaires pour l'ouverture de mon dossier PSI au prêt de mon conseiller GMPA. Celui-ci me dit que mon dossier est recevable et que je devrais toucher mes indemnisation assez rapidement... presque 8 MOIS on passés et c'est un interminable échange de balle avec le service indemnisation du GMPA, mon conseiller après m'avoir menti plusieurs fois ( preuves écrites par Emails ) en me disant que mon dossier était accepter et que l'échéancier était mis en place alors que rien de tout cela n'était vrai. On me demande certains documents qui me sont ensuite refusé.... bref un foutoir sans nom, une organisation déplorable, des conseiller qui n'hésite pas à vous mentir bref je ne recommande pas le GMPA ! Je pense ouvrir très prochainement un dossier UFC ...

Plus

RAS

Moins

suivi de dossier inexistant, conseiller inefficace et j'en passe ...

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Gmpa
Réponse de Gmpa
vendredi 28 novembre 2014 à 10:17

Bonjour, nous avons pris connaissance de votre mécontentement et tenons à vous assurer que nous veillons à offrir à nos adhérents une qualité de service à hauteur de leur attente. C'est pourquoi nous vous invitons à contacter dialogue@gmpa.fr en indiquant vos nom, prénom, numéro adhérent et en rappelant de manière succincte le problème auquel vous êtes confronté. Nous ferons tout notre possible pour vous donner satisfaction dans les meilleurs délais. Votre interlocuteur GMPA.


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Gmpa
Retrouvez nous sur Facebook