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Avis déposé par puce sur l'assurance emprunteur de Gmpa
566 lectures
Détail de la note et satisfaction de
puce
vendredi 13 novembre 2015 à 01:20
Niveau des prix
Assez mauvaise
Qualité du service client
Mauvaise
Qualité des garanties
Mauvaise
Satisfaction
Mauvaise
0
5
1,2
Nous avons soldé un crédit immobilier en novembre 2010, des événements en fait que nous n'avons pas suivi. Début d'année 2015, nous sommes surpris par les cotisations prélevées, les relevés du GMPA outre le fait que nous ne les recevons qu'occasionnellement, sont loin d'être clairs dans le contenu des détails, cette situation qui aurait dû être réglée entre la Banque et le GMPA a donc perduré jusqu'en avril 2015, pire le GMPA avait pour ce seul prêt, fait souscrire 2 assurances. Nous demandons donc le remboursement des sommes trop perçues, et la surprise, seulement 2 ans nous serons remboursées, bizarrement le gmpa, continue à prélever à ce jour. Pourtant suite à nos nombreux rappel, un courrier en date du 06 octobre 2015, nous assurait un remboursement des prélèvements trop perçues de mai 2013 à octobre 2015, nous sommes le 13 novembre et toujours pas de remboursement. Nous sommes adhérents depuis plus de 25 ans, le GMPA a été une bonne assurance, mais c'est fini depuis longtemps. Je signale que nous sommes loin d'être un cas isolé. Nous avons vraiment l'impression d'être des vaches à lait.
Plus
Il y a bien longtemps
Moins
Services in joignable, aucun respect pour les sociétaires
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0
Réponse de
Gmpa
lundi 16 novembre 2015 à 10:02
Bonjour, Pour vous répondre précisément, nous vous invitons à nous contacter via l'adresse dialogue@gmpa.fr en indiquant vos nom, prénom, numéro d’adhérent.
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