Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Gmpa / Assurance emprunteur / Avis de hp
Partagez votre expérience sur Gmpa : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par hp sur l'assurance emprunteur de Gmpa

2623 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 08 novembre 2013 à 07:35

hp
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Impossible de contacter le service souhaité, barrage téléphonique des l'accueil qui envoi un mail au service concerné, celui-ci devant vous répondre sous 48 heures. Réponse 48 heures après : Bonjour, Nous avons bien reçu votre demande et nous vous adresserons une réponse ultérieurement. Cordialement Nadine XXXXXX Bien sur il s'agit du versement d'une indemnisation

Moins

Impossible de contacter une personne compétente pour votre dossier, à l'accueil téléphonique on vous informe qu'on ne passe aucun appel dans un service.

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Gmpa
Réponse de Gmpa
vendredi 08 novembre 2013 à 17:17

Bonjour, Nos accordons une place très importante à vos avis qui nous permettent d'améliorer nos services. Aussi, afin de mieux cerner votre demande et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à prendre contact avec notre service Médiation : mediateur@gmpa.fr qui pourra, si cela s'avère nécessaire, vous proposer le concours d'un médiateur externe pour qu'une solution amiable soit trouvée. Votre interlocuteur GMPA


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Gmpa
Retrouvez nous sur Facebook