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Avis déposé par philippe sur l'assurance emprunteur de Gmpa

3968 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 02 octobre 2012 à 18:59

philippe
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Ancien militaire je pensais en devenant client au GMPA avoir la confiance d'un assureur.J'ai malheureusement vite déchanté quand j'ai eu besoin de faire marcher mon assurance pret la ça été la galere pour pouvoir se faire rembourser l'échéance du pret apres 90 jours de carence ils m'ont remboursé le pret pendant 90jours et ensuite ils m'ont octroyé un taux d'invalidité qui n'était pas le meme que celui des médecins qui me suivaient et cela a fini par une indemnisation de 23€ sur un pret de 700€ et durant cette période j'étais toujours en arret de travail impossible pour moi de travailler. Heureusement pour moi que je touchais ma retraite militaire sinon j'étais obligé de vendre mon bien, alors que l'on s'assure pour etre a l'abris pas du tout et dans ce cas la je n'avais plus de contact avec le GMPA mais avec la maison mere le groupe ALLIANZ je suis dégouté........

Moins

Impossible d'avoir un agent local pour donner un renseignement pertinent, le siege a paris la Défense la ligne est tres souvent inaccessible car encombrée

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Réponse de Gmpa
lundi 11 février 2013 à 15:27

Bonjour, Nous accordons une place très importante à vos avis qui nous permettent d'améliorer nos services. Aussi, afin de mieux cerner votre demande et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à prendre contact avec notre service Médiation à l'adresse : mediateur@gmpa.fr. Nous pourrons ainsi, si cela s'avère nécessaire, vous proposer l'intervention d'un médiateur externe pour qu'une solution amiable soit trouvée. Votre interlocuteur GMPA


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