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Avis déposé par nathy75017 sur les autres produits de Gmf

1425 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 26 août 2011 à 17:08

nathy75017
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Tout comme mes parents et mes 3 sours, je suis cliente a la GMF. J'ai payé un contrat 'assurance habitation' ainsi qu'un contrat 'assurance et famille' pendant plus de 15 ans sans avoir jamais aucun sinistre. Ayant eu quelques déboires avec des voisins bruyants et irrespectueux j'ai pris la peine de souscrire une assurance assistance juridique avant d'emménager dans mon nouvel appartement. Par malheur, il s'est avéré que le commerce situé immédiatement sous mon appartement se transformait en boite de nuit tous les week-ends. J'ai suivi les conseils téléphoniques de leurs experts juridiques mais ça n'a amélioré en rien la situation. Lorsque j'ai demandé a la GMF de m'assister dans un proces inhérent a ces problemes de voisinage, ces derniers ont refusé de prendre en charge mon probleme en justifiant qu'il y avait 2 mois de carences prévus au contrat et que les problemes de nuisances ayant débutés aussitôt apres mon emménagement, ils ne pouvaient pas m'aider !!!! J'ai eu beau faire appel de leur décision en leur demandant de faire un geste commercial au vu de mon ancienneté - j'ai eu beau leur préciser que j'aurai préféré n'avoir été confrontée a ses soucis ni deux mois ni 5 ans apres mon entrée dans les lieux, rien n'y a fait. Il ont rejeté ma demande et cloturé mon dossier en se retranchant derriere des clauses contractuelles. La GMF n'a aucune volonté de proteger ses clients, le seul but est de faire souscrire des contrats et surtout de n'avoir jamais a débourser un centime en retour. Je vais résilier mes contrats et mes proches vont en faire autant. A bon entendeur...

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