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Avis déposé par coradeleine sur l'assurance habitation de Gmf

1834 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 09 juin 2014 à 11:53

coradeleine
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Expérience du 1e sinistre habitation ,je suis déçue de la gestion et d'absence du suivi du dossier. Existe t il une association des sociétaires GMF pour en échanger afin d'améliorer le contact ?

Plus

Mon contrat habitation est sans franchise ,car frais de réparations évalués à 1900€.

Moins

En cas de déclaration de sinistre par téléphone aucun suivi et accusé de reception des documents envoyés -un service téléphonique ouvert de 14h à 17h ...pas facile de les joindre ,et pour les societaires qui travaillent ..merci pour le choix des horaires!!! Et quand on demande à etre rappelé ....vous pouvez toujours attendre ... La gestionnaire de dossier peu disponible et qd elle vous répond qu' on a égaré votre dossier ...vraiment pas professionnel. En coursde traitement du sinistre habitation depuis plus d'un mois ,le dossier avance trés lentement ...en attente du passage de l'expert...toujours pas réparation faite.

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