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Avis déposé par the_client sur l'assurance auto de Gmf

900 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 18 avril 2011 à 18:17

the_client
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

Aucune communication entre les différentes agences GMF (qui se trouvent dans la meme ville qui plus est), chacune rejetant la faute sur l'autre.

Accueil froid (en agence) dés qu'on s'informe sur les modalités de résiliations.
Par contre, rien a dire pour ce qui est des informations demandées via téléphone (avec les télé-conseillers).
Dommage ... 1 client en moins.

Autre chose, dés qu'on commence a donner les raisons de la résiliation (cotisation moins élevée chez un concurrent pour ma part), l'assureur (actuel) sort la phrase " Fallait nous le dire, on vous aurez fait une réduction " ... NO COMMENT.

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