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Avis déposé par Cissou6sou123 sur la mutuelle santé de Génération

377 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 01 mai 2019 à 09:58

Cissou6sou123
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise

Une cata pour les remboursements on attend des lustres on nous ballade au tel en disant que c'est traité plus de trois semaines après une demande de remboursement toujours rien sur le compte. Je vais leur envoyer mes frais bancaires car ce n'est pas la première fois !!! A fuir.

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Réponse de Génération
vendredi 03 mai 2019 à 14:21

Bonjour, Vous avez pris le temps de nous laisser une évaluation et de nous avoir fait part de votre insatisfaction concernant vos remboursements, nous vous en remercions. Soyez assuré que nous nous efforçons sans cesse d’améliorer les services que nous offrons à nos assurés, c’est pourquoi nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément. Vous pouvez nous adresser une réclamation via votre espace assuré sur notre site www.generation.fr / Aide et contact / Contacter Génération / Adresser une réclamation à Génération afin que le service concerné traite votre demande dans les plus brefs délais. Merci, L’équipe Génération.


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