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Avis déposé par fmartel sur l'assurance vie de Generali

175 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 01 décembre 2016 à 09:22

fmartel
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

Bonjour, j'ai souscrits en 2012 au contrat LA RETRAITE de chez Generali . En Octobre 2016 Generali a envoyé une lettre de modification de contrat impossible à comprendre. Ils ont décidé unilatéralement de modifier le barème du taux de conversion et bien sur à leur avantage ! J'ai demandé par ecrit , par téléphone des explications concrètes , après 40 jours d'attente sans aucune réponse... j'ai décidé de transférer mon contrat. C 'est juste inadmissible de n'avoir aucun service client pour répondre à nos attentes.

Plus

avant Octobre 2016 , le contrat était clair et intéressant après Octobre 2016 , c'est aussi clair que du jus de boudin

Moins

aucune service client aucune écoute A fuir

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