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Avis déposé par nvatel sur l'assurance vie de Generali

187 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 06 novembre 2019 à 15:12

nvatel
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise

-Plus de 2 mois après l'envoi d'un dossier complet, le règlement d'une assurance vie n'est toujours pas fait (alors qu'avec maaf tout a été fait en 2 semaines pour le même décès) ! -Leur numéro de tél n'est pas marqué sur les papiers ! -On a réussi à trouver leur numéro mais à chaque appel on reçoit une réponse vague. En tant que professionnel dans l'organisation de grandes entreprises, je perçois très nettement que Generali est très mal organisée et ne sait pas se servir de son système d'information. L'accueil des clients est assez médiocre, de surcroît.

Plus

Je ne sais pas

Moins

Inefficacité, accueil.

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