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Avis déposé par ccalon sur la mutuelle santé de Generali

279 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 18 avril 2018 à 16:43

ccalon
Mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 1,5

Aucun suivi client. Aucun moyen de connaitre le détail de mon contrat qui me parait très élevé. On me dit de rappeler un poste INTERNE le lendemain parce qu'incapable de me répondre. Je demande à ajouter mon fils à mon contrat au 1er janvier, fait 1 mois plus tard (dossiers de vaccins rejetés en pharmacie etc). Un prélèvement supplémentaire dont j'ignore toujours la raison.Et toujours aucune réponse à mes questions après 2 ou 3 appels et 2 mails depuis 2 mois. Je déconseille vivement.

Plus

?

Moins

Aucun suivi (pour moi, en tout cas) une fois le contrat obtenu.

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