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Avis déposé par this.is.the.low sur la mutuelle santé de Generali

246 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 12 octobre 2016 à 09:53

this.is.the.low
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

suite changement de mutuelle, télétransmission toujours pas faite depuis 10 mois donc aucun remboursement de generali depuis le 01/01... réponse garantie aux emails sous 48h mais 18 jours après toujours rien, obligé de rappeler sans cesse !

Plus

conseillères téléphones agréables

Moins

lenteur extrême sur le traitement des réclamations, toujours obligé de relancer .....

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Réponse de Generali
mercredi 12 octobre 2016 à 10:59

Bonjour, afin de pouvoir vous aider, pourriez-vous nous indiquer votre nom et numéro de contrat et l'état de vos démarches en envoyant un mail à l'adresse suivante : reseaux.sociaux@generali.fr ? Nous nous tenons à votre disposition. Cordialement, AL - Équipe Médias Sociaux de Generali France


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