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Avis déposé par jen1407 sur la mutuelle santé de Generali

358 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 09 mai 2016 à 20:19

jen1407
Assez bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

J'ai souscrit cette mutuelle par mon employeur. Mon employeur a du appeler plusieurs fois pour comprendre le fonctionnement de leur garantie.Je crois bien que c'est la pire erreur de ma vie. Cette entreprise ce moque du monde. Le service client n'est jamais joignable ou me raccroche au nez. Personne ne me répond par mail. Je ne savais même pas qu'une entreprise comme celle-çi pouvait exister. Je ne sais même pas pourquoi je paye. Il me rembourse pas certaines prestations. J'ai juste de résilier mon contrat.

Plus

J'ai des difficultés à trouver quelque chose de positif à dire sur cette mutuelle.

Moins

Le service client est tout simplement médiocre, voire inexistant. Je ne comprends rien au fonctionnement des garanties, ils n'ont même pas l'air de comprendre eux-même leur propre contrat. La pire mutuelle qui existe. Du jamais vu. FORTEMENT DÉCONSEILLEE.

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