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Avis déposé par nicolas81 sur la mutuelle santé de Generali

385 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 23 mars 2016 à 11:02

nicolas81
Bonne
Mauvaise
Bonne
Mauvaise
0 5 2,5

Suite à un changement d'employeur, j'ai du résilier ma mutuelle Generali. Mon ex-emploeyru a effectué plusieurs demandes de résiliation qui n'ont jamais abouties. J'ai donc décidé d'envoyer un recommandé et la résiliation n'a toujours pas été prise en compte. Il faut patienter des dizaines de minutes pour avoir quelqu'un au téléphone et ensuite on vous promène de service en service. Résultat final: Generali prélève toujours sur mon compte courant. U n conseil: fuyez cette mutuelle qui ne connait pas l'expression "service aux clients".

Plus

Le rapport qualité/prix de la mutuelle santé est bon.

Moins

Impossible de résilier Service client incompétent et très difficile à joindre

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