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Avis déposé par tony34290 sur la mutuelle santé de Generali

305 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 07 mars 2016 à 15:38

tony34290
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

mutuelle à éviter un vrai calvaire depuis environ 3 mois nous sommes passé à cette "mutuelle" via un courtier pris par mon employeur et un sav quasiment inexistant ou avec 30min attente en moyenne

Plus

aucun remboursement depuis plus de 3 mois

Moins

ce permet de perdre les lettre d'envois de remboursement car aucune télétransmission de faites de leurs part

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Réponse de Generali
jeudi 24 mars 2016 à 18:20

Bonjour Monsieur, nous sommes désolés de votre mécontentement. Si votre problème n'a pas été réglé, pourriez-vous adresser vos coordonnées personnelles ainsi que le numéro de votre contrat santé au Service Réclamations de Generali : servicereclamations@generali.fr. Une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais. Cordialement. Service Réclamations – Siège de Generali France


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