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Avis déposé par reinette68 sur la mutuelle santé de Generali

709 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 28 septembre 2010 à 13:25

reinette68
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

leurs agents gere les dossiers clients une fois par an ce qui fait qu'ils me reclament encore ma mutuelle de 2009 alors que je ne l'ai plus. tres mauvais suivi clientele et de suite ils font appel au recouvrement. ils ne cherchent meme pas a savoir d'ou vient le probleme. j'ai du envoyer deux lettre pour resilier mon assurance auto car le premier recommandé n'avais pas ete retiré par l'agent d'assurance et la aussi il me reclame l'argent alors que le vehicule est vendu depuis juin c'est le bordel !

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