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Avis déposé par BAROUDEUR sur l'assurance prévoyance de Generali

2889 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 11 septembre 2013 à 10:05

BAROUDEUR
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Je suis scandalisé par les pratiques de GENERALI qui ne respecte pas les termes de ses contrats PREVOYANCE RETRAITE. Pour un premier contrat il m'a fallu + de 60 jours pour toucher les fonds me revenant ! et pour l'autre j'attends toujours.... on me répond que s'agissant d'un contrat ancien les cotisations encaissées ne sont pas directement consultables sur leur application informatique !!!! bref, pour récupérer les fonds que j'ai placés, il faut que j'attende que quelqu'un veuille bien débloquer la situation.... cela va faire trois mois que j'attends et personne n'est en mesure de me dire quand je pourrai toucher mon argent ! De plus on ne peut pas avoir de contact avec les personnes qui suivent notre dossier ! le service relation clientèle est vraiment déplorable ! Pour un contrat similaire avec une autre assurance, j'ai touché mes fonds dans les 30 jours qui ont suivi ma demande de retrait ! GENERALI est donc A FUIR !!!!

Moins

non respect des contrats

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