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Avis déposé par mg sur l'assurance habitation de Generali

933 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 23 septembre 2012 à 09:11

mg
Assez bonne
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 2

depuis qu'ils ont changé leur façon de travailler, les agences n'ont plus la main mise sur les dossiers des clients et tout passe de façon anonyme par le siege social. plus de relationnel entre assurance et client. j'avais contracté une assurance maison sans franchise. j'ai eu un sinistre sur mon abri de jardin a l'occasion d'une tempete. l'expert a épluché avec moi mon contrat et les conditions générales sans trouvé de franchise. Générali m'a retenu plus de 100 € de franchise et m'a renvoyer des conditions générales ou la franchise en cas de tempete figure... tres déçu, je considere ça comme un agissement malhonnete et de l'abus de pouvoir. je suis assuré depuis plusieurs années chez eux et je souhaite en changer.

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