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Avis déposé par amc35 sur l'assurance auto de Generali

572 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 13 novembre 2009 à 14:48

amc35
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Assez mauvaise
0 5 2

Après près de 15 ans passé chez générali je change d'assurance dès la fin de mon contrat. En panne sur la route des vacances cet été j'ai du avancé les billets de train (toujours pas remboursé 3mois après malgré un rappel auprès de mon agent), pas de voiture de remplacement pendant 1 semaine, aucun suivi des interlocuteurs chez europe-assistance... Bref l'horreur et un désintérêt total de mon agence à mon retour avec pour seul réponse : "C'est pas nous c'est europ assistance". Pour info c'est votre sous traitant donc votre responsabilité. Pour une assurance environ 15% plus chere que les autres on devrait s'attendre a un meilleur retour.

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