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Avis déposé par thiany sur l'assurance auto de Generali

2475 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 30 janvier 2014 à 17:58

thiany
Mauvaise
Assez bonne
Assez bonne
Assez mauvaise
0 5 2,2

l'écoute téléphonique est bonne, ce qui est long ce sont les règlements, ce que je déplore, c'est ce manque de compréhension, il reste ferme sur leur position à savoir : modification du contrat (passer en tiers au lieu du tout risque), c'est le parcours du combattant, et en plus les réponses sont toujours négatives, impossible d'argumenter d'expliquer pourquoi passer en tiers, pour eux, le contrat est signé en tout risque on ne pas pas modifier le contrat avant la date d'anniversaire (pour mon cas c'est dans 2 mois). J'attends impatiemment les 2 mois, et OUF, je me retire de cette compagnie. Bonne lecture

Plus

qualité téléphonique bonne temps de réponse bon

Moins

trop long dans les règlements

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