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Avis déposé par gillescoco sur l'assurance auto de Generali

1133 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 20 juillet 2011 à 13:45

gillescoco
Assez mauvaise
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 2,8

ne prend pas en compte ses clients bons payeurs et qui leur arrive rien pendent plusieurs années aucun avantage aucune reconnaissance bref rien a foute de nous que pour l argent

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ben
Réponse de
mardi 23 août 2011 à 08:24

Je veux parler de l'agent qui s'occupe de mes dossiers. Dix ans chez eux sans le moindre incident. Cette année, deux accidents de la circulation,le 1er au mois de janvier,le deuxiéme, 3 trois mois aprés. Je ne suis responsable en rien,cloture arrachée, mur défoncé etc..... Premier accident,nous vous envoyons un expert, je n'ai jamais vu leur expert...... Deuxiéme accident, les dégats étant plus graves, j'ai demandé,l'autorisation de faire effectuer les travaux rapidement,aucune réponse. Je vous signale,que j'ai chez eux cinq véhicules(deux en tous risques)et une maison. Aujourd'hui,les deux sinistres viennent de métre réglé(je suis passé par la maison mére,mais il reste encore un sinstre a me régler). J'ai beaucoup a dire sur le comportement de l'agent,peut-etre une prochaine fois.


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