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Avis déposé par Rodrigue sur l'assurance moto de Gan

115 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 07 juin 2019 à 18:31

Rodrigue
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 1,8

Client du GAN depuis 20 ans, j'ai reçu un courrier annonçant ma résiliation par la compagnie à l'échéance principale (sans aucune autre précision). J'ai donc contacté mon agence GAN à BEAUCAIRE qui m'a dit que la compagnie me résiliait car je n'avais qu'un contrat moto chez eux... Elle me propose de me faire parvenir un devis d'un de leur partenaire, j'attends ce devis depuis plus d'un mois maintenant. J'ai donc assuré mon véhicule ailleurs et ai fait un mail de demande de résiliation. Je n'ai reçu aucune réponse à cette demande, je les ai donc rappelé. La personne m'a dit qu'ils ne répondaient pas aux mails, qu'elle ne trouvait pas qui avait traité ce dossier et que de toute façon le contrat sera résilié à l'échéance principale. J'ai exprimé oralement mon désaccord et leur ai fait un mail résumant la conversation. 3 jours plus tard je n'ai toujours pas été recontacté.

Plus

Il y en avait il y a 10 ans

Moins

Aucune considération du client. Plus de service au sens large du terme

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