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Avis déposé par miracle sur la mutuelle santé de Fédération Française Des Assurés

159 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 18 octobre 2016 à 18:04

miracle
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Inscrite après une longue réflexion pour changer de mutuelle j'ai un courtier très attentif jusqu'à ce que je signe. Depuis je dois me débrouiller toute seule; il ne répond pas, n'envoie pas les factures, et j'ai dû attendre longtemps pour que le nécessaire soit fait auprès de la sécurité sociale; et donc très longtemps pour mes remboursements.

Plus

Les tarifs m'avaient semblé corrects au vu des prestations avant de signer

Moins

Impossible d'envoyer par mail directement des factures parfois pas très conséquentes, et dans ce cas la transmission ne sert donc à rien. Pas d'adresse e-mail pour leur écrire et comme le courtier ne fait pas le travail, on reste en attente. Il n'y a pas de relevés par mois, site non sécurisé, jamais ré-actualisé, bref à fuir dès qu'on le peut

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