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Avis déposé par sub-zero sur l'assurance habitation de Eurofil

400 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 11 octobre 2018 à 15:41

sub-zero
Assez bonne
Bonne
Bonne
Assez mauvaise
0 5 3,2

Mon contrat a été resilié a cause de 2 sinistres (événement climatique et cambriolage) a 3 ans d'intervalle, ils ont été reglo sur l'indemnisation mais a priori je n'etais pas assez rentable...

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prix, qualité service client

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Réponse de Eurofil
lundi 15 octobre 2018 à 14:06

Bonjour sub-zero, Votre message retient mon attention. Je suis vraiment désolé que votre contrat n’ait pas été reconduit à son échéance. Comme chaque compagnie d’assurance, Eurofil by Aviva peut décider de ne pas renouveler un contrat, et ce dans le but de pouvoir maintenir nos tarifs les plus bas possible. Pour prendre cette décision différents critères sont pris en compte, notamment la fréquence des sinistres mais aussi leur nature. Nous regrettons les situations occasionnées par les sinistres dont vous avez été victime. Si vous le souhaitez, nous pouvons reprendre votre dossier afin d’en prendre pleinement connaissance et éventuellement vous apporter plus d’éléments de réponse. Pour cela, communiquez-nous via notre email web_satisfaction_direct@aviva.fr votre réf perso, vos nom et prénom, votre pseudo Opinion-Assurances. Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée, Nicolas d’Eurofil by Aviva


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