Avis déposé par alavoler sur l'assurance auto de Eurofil

Bonjour alavoler, Je vous remercie d’avoir précisé la référence de votre contrat sur un forum. Après consultation de votre dossier, je vous prie tout d’abord de nous excuser pour le dysfonctionnement qui s’est produit dans la gestion de vos justificatifs ainsi que pour la gêne occasionnée. En effet, si vous ne disposez pas de la carte grise définitive, nous pouvons accepter le certificat d’immatriculation provisoire ou la facture d’achat émise par un professionnel en attendant de recevoir la carte grise définitive avant l’échéance annuelle. Ce document est bien une alternative qui nous permet de valider le renouvellement du contrat dans le délai imparti de 30 jours. Un rappel est prévu auprès du conseiller de clientèle qui a traité votre dossier pour que cette anomalie ne se reproduise plus. Je vous confirme que votre dossier est désormais définitif et que votre carte verte vous a été adressée par voie postale. Je vous souhaite une bonne journée, Bien cordialement, Aline, community manager chez Eurofil